boven

1. Wat is het Keurmerk Financiële Dienstverlening?

2. Hoe herken ik een Keurmerkkantoor? 

3. Waar vind ik een Keurmerkkantoor?

4. Aan welke eisen moet een Keurmerkkantoor voldoen? 

5. Waar kan ik terecht met een klacht tegen een bemiddelaar? 

1. Wat is het Keurmerk Financiële Dienstverlening?

Professionele advieskantoren kunnen door middel van het Keurmerk Financiële Dienstverlening aan het publiek uitdragen dat zij voldoen aan hoge kwaliteitseisen op het gebied van advisering, bedrijfsvoering en integriteit. Regelmatig worden de Keurmerkkantoren door onafhankelijke deskundigen in opdracht van de Stichting Keurmerk Financiële Dienstverlening (SKFD) bezocht en wordt beoordeeld of het bedrijf voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Aan de hand van dergelijke bezoeken kunnen ook afspraken worden gemaakt over het doorvoeren van verbeteringen, waardoor de klant steeds beter bediend kan worden.

2. Hoe herken ik een Keurmerkkantoor?

U herkent een Keurmerkkantoor aan het logo dat u ook op deze website ziet. Elk kantoor dat het Keurmerk Financiële Dienstverlening mag voeren, moet duidelijk aangeven dat het kantoor in het bezit is van het Keurmerk Financiële Dienstverlening. Zo weet u direct dat u met een Keurmerkbedrijf te maken hebt.

3. Waar vind ik een Keurmerkkantoor?

Via ons zoeksysteem vindt u direct een Keurmerkkantoor bij u in de buurt.

4. Aan welke eisen moet een Keurmerkkantoor voldoen?

Klik hier voor een overzicht van de Keurmerkeisen.

Naar boven 5

5.  Waar kan ik terecht met een klacht tegen een bemiddelaar?

Sinds 1 april 2008 is het Klachteninstituut voor financiële dienstverlening (kortweg KiFiD) operationeel. Hier kunt u terecht voor de klachten tegen financiële dienstverleners. Kijk voor meer informatie op www.KiFiD.nl.